Google Analytics: como a ferramenta auxilia no projeto de SEO?

Por Eduardo Correia, Líder de BI e Resultados da Gear SEO

Após a aventura de criação e publicação de um site, como finalmente vamos saber se o resultado é como esperávamos para o usuário? Em outras palavras, como avaliar a experiência real do público? O Google Analytics ajuda a entender, por meio da coleta de dados, como a sua plataforma está sendo utilizada pelos usuários.

Antes de criarmos um site ou app, temos uma ideia de como as pessoas vão consumi-los. Para isso, temos como base as necessidades, os desejos, as curiosidades e outros fatores que nos motivaram a sair do zero e criar algo novo para o público.

Com o Google Analytics, é possível entender se as pessoas estão, de fato, utilizando a plataforma conforme o que foi planejado. Os aspectos de análise multiplicam-se nesse momento, já que os objetivos de um site ou app podem variar muito. Veja sobre as métricas do recurso a seguir!

Google Analytics: funções e objetivos

Como você viu, existem muitos objetivos para um site ou app. Pode ser aumentar a popularidade de sua marca, produto, serviço, empresa, ou até de sua imagem pessoal. Pode ser também um e-commerce para alavancar suas vendas, um blog sobre um assunto no qual é especialista, um portfólio para seus projetos, entre outros.

Afinal, o que é Google Analytics? É a plataforma central que trata de extrair as informações por meio de tags instaladas no site e, então, organiza os dados reais gerados pelos utilizadores do seu site ou app por meio de relatórios prontos e personalizáveis para consumo. Também é possível exportar tudo o que foi levantado para outras ferramentas de análise.

A tecnologia que faz com que o Google Analytics extraia dados de qualquer site ou app é uma combinação de Javascript, cookies, APIs, SDKs para apps e ferramentas externas, como o Google Tag Manager. 

Com a implementação de um script de apenas 8 linhas em seu site, é possível aplicar todas essas tecnologias por trás da ferramenta, permitindo o envio das informações para seus servidores em tempo (quase) real. O processamento ocorre nos próprios servidores que processam e armazenam as informações.

Exemplo de script de instalação de um fluxo de dados Web do Google Analytics (2024)

Até onde o Google Analytics pode nos levar?

Bem, para explorar melhor os limites, vamos falar das métricas padrão da ferramenta e a capacidade de personalização de coleta de dados. O Google Analytics oferece uma gama de recursos úteis que atendem aos mais diversos objetivos. 

Por exemplo, para uma análise do Google Analytics e e-commerce é importante entender quais são os canais de aquisição que geram mais vendas. Para isso, é necessário capturar informações sobre como o utilizador chegou até o site e como foi a jornada de compra.

Um método muito utilizado é o Urchin Tracking Module (UTM), que anexa informações relacionadas ao canal diretamente no URL alvo por meio de parâmetros predefinidos pelo Google Analytics, como ?utm_source e ?utm_medium, que podem ser utilizados para identificar a origem e o meio de uma campanha de marketing.

Mesmo sem uma personalização como explicado anteriormente, o Google Analytics identifica o referenciador por meio do cabeçalho HTTP para saber qual foi o site que levou o usuário para o seu site. 

Ainda, quando o site é enquadrado em uma categoria mais ampla, por exemplo, Google como mecanismo de busca, Instagram como rede social etc., a ferramenta processa essa informação por meio de seu agrupamento de canais padrão. Isso facilita a interpretação dos dados gerados, fornecendo mais insights em massa.

Ferramentas parceiras

Ferramentas parceiras, como Google Ads e Google Search Console, têm opções de integração de contas diretamente da plataforma. Além disso, se o site for diretamente acessado pelo usuário, o Google Analytics irá identificar corretamente, por meio da leitura do cabeçalho, que foi um acesso direto, independentemente se o visitante digitou o URL ou salvou como favorito.

Explore algumas métricas e dimensões de uso do Google Analytics

É importante ter em mente que estes são apenas alguns exemplos do que o Google Analytics pode oferecer para avaliar os objetivos do seu site ou app. Em resumo, com poucas etapas de configuração, são extraídas muitas informações reais e relevantes para entender como os utilizadores consomem as páginas da sua plataforma.

Informações demográficas

Quando precisamos entender o perfil do nosso público, podemos focar em informações demográficas. O Google Analytics ativa, por padrão, um serviço terceiro do Google que extrai esses dados do usuário como região, sexo e até mesmo assuntos de interesse. 

Essas informações são valiosas para a criação de conteúdos e produtos que condizem com a persona de seu público-alvo. Além disso, elas possibilitam segmentações extremamente personalizadas para páginas e campanhas para seu site ou app.

Comportamento

Além do perfil, é necessário também entender seu comportamento. Para isso, o Google Analytics dispõe de métricas como tempo médio por sessão, engajamento, rejeição do usuário, interações (cliques e scrolls), páginas de destino (entradas) e de saída. 

Essas, entre outras métricas e dimensões, permitem uma análise precisa dos pontos de melhoria do seu site, além de ajudar a entender as preferências do seu público.

Vendas e conversões

Por último, vendas e conversões são os pontos principais para os objetivos do site. Eles podem ser configurados de maneira personalizada conforme o seu site ou app foi construído. É o caso de tags e Google Analytics. 

O Google Tag Manager é uma ferramenta mais que bem-vinda nessas ocasiões, pois facilita a criação de tags por meio da Data Layer, ou seja, a camada de dados do seu site. 

Pense na seguinte hipótese para Analytics e e-commerce: o objetivo de um site é capturar informações de seus usuários, oferecendo a eles um conteúdo exclusivo e relevante. Para isso, um formulário é criado para que o público preencha e envie para o site. 

As informações de confirmação de envio ou um redirecionamento para uma página de agradecimento são variáveis valiosas a serem capturadas pelo Google Analytics. Elas ainda permitem insights como região, canal ou tempo que leva para um usuário ser convertido no site.

Explore mais sobre o universo do SEO!

Depois de entender mais sobre como o Google Analytics funciona e o que ele oferece para um site ou blog, continue expandindo seus conhecimentos com os conteúdos dos especialistas da Gear SEO. Acesse o blog e saiba mais!