CPA

O mundo do marketing digital exige um estudo constante de estratégias e melhorias que podem ser aplicadas a um projeto. O CPA é uma métrica que tem relação próxima com o impulsionamento de um conteúdo on-line e, consequentemente, a visão da sua marca na internet.

Afinal, o que significa CPA?

Ao pé da letra, CPA quer dizer “custo por aquisição”. Facilitando a compreensão para o mundo do SEO, estamos falando de valor gasto e conversão, ou seja, o objetivo de um anúncio.

Esse objetivo, ou aquisição, depende, é claro, da estratégia utilizada para o projeto. Pode ser o clique do usuário, a inscrição em um formulário, a compra de um produto, a visualização de um vídeo ou até mesmo o download de uma documentação.

Então, esse valor só será efetivado caso haja esse movimento de aquisição do cliente. Comparado a outros formatos, como custo por mil impressões (CPM) e custo por clique (CPC), o CPA dá mais controle para a administração. Você pode, inclusive, usá-lo no Google Adwords.

A plataforma requer algumas exigências prévias, como definição de número mínimo de conversões, por exemplo. No marketing digital, essa é uma boa opção para quem está disposto a separar um grande budget para os anúncios.

CPA x CPM x CPC

Não dá para falar no CPA sem explicar um pouco mais sobre as outras métricas, que são CPM e CPC. CPM, como você viu, é o custo por mil impressões, ou seja, se o anúncio tiver 1.000 impressões será considerado um tráfego relevante para os sites anunciantes.

Em contrapartida, o CPC é o custo por clique. É bem simples de compreendê-lo: você só paga quando houver um clique no seu anúncio. Inclusive, esse é o modelo mais utilizado na plataforma Google Adwords. Ele é ótimo para saber com precisão o resultado da propaganda investida.

Douglas Junior, Líder de Estratégia da Gear SEO, indica que “cada métrica tem um objetivo específico. O CPA geralmente tem mais foco em resultados, trazendo mais conversão de forma rápida. Já o CPC serve para gerar mais tráfego para o site. Você coloca uma palavra-chave de destaque para as pessoas clicarem mais”.

“O CPC não gera necessariamente conversão; ele gera um tráfego que pode eventualmente virar conversão. O CPM é uma campanha para aumentar o branding — é algo em que você pode colocar o nome da sua marca, porque vai aparecer bastante”.

Como funciona o CPA?

Douglas explica que “você tem que definir uma ação desejada de conversão e um valor máximo, que é o custo limite por aquisição. É como se fosse um limitador de quanto se quer promover aquilo. Além disso, também é possível definir o público-alvo a ser atingido”.

“Sempre que o usuário faz a ação indicada, quem anunciou a campanha é cobrado por isso”, completa o especialista de SEO. É possível perceber que o CPA oferece um controle em relação à personalização do anúncio, especialmente no âmbito financeiro, por conta da possibilidade de escolher esse “teto de gastos”.

“No CPA, você tem algumas vantagens, como controle do investimento. Ele só paga por resultado concreto. Também é possível direcionar e mensurar melhor a campanha”, finaliza Douglas.

Calculando o CPA

Para calcular CPA, a conta é mais simples do que parece. Nesse caso, você precisa dividir o que foi investido pelo número de conversões, ou seja, cada pessoa que clicar no vídeo, baixar o documento ou de fato engajar com a ação proposta.

Com essa conta, é possível avaliar, de fato, o resultado da quantia investida no projeto. Assim, você pode entender se a métrica CPA é a mais indicada para o seu negócio, ou se vale investir em outros caminhos para aumentar o tráfego do site.