Growth marketing​: confira mais detalhes sobre o assunto

Quando o assunto é fazer uma empresa decolar em tempo recorde, o growth marketing surge como uma solução inovadora. Distinto das táticas convencionais de propaganda, esse modelo aposta em um desenvolvimento acelerado e adaptável, sempre testando novas ideias para identificar o que traz mais resultados.

O que é?

Growth marketing, ou marketing de crescimento, é uma maneira de impulsionar negócios focando em resultados rápidos e que possam ser ampliados com o tempo. Diferentemente do marketing tradicional, que muitas vezes se limita a criar campanhas para atrair atenção, essa abordagem vai além.

Ela busca entender o comportamento do público e ajustar as ações para alcançar um progresso constante. Assim como um jardineiro cuida de cada planta para garantir uma colheita farta, o growth marketing “cultiva” oportunidades em todas as etapas do relacionamento com o cliente.

O grande propósito do growth no marketing é não apenas atrair pessoas, mas também mantê-las engajadas e transformá-las em defensores da marca. Dessa maneira, cada passo é pensado para maximizar o retorno, seja conquistando novos consumidores, seja fortalecendo laços com os atuais.

Como aplicar growth marketing?

Primeiramente, é essencial conhecer bem o seu público, entendendo o que ele precisa e como se comporta. Em seguida, crie hipóteses sobre o que pode atrair mais pessoas ou aumentar as vendas, como oferecer um desconto ou mudar a forma de apresentar seu produto.

Depois disso, coloque essas ideias em ação por meio de pequenos experimentos e acompanhe os resultados de perto. Por fim, analise os números para decidir o que deve ser mantido ou ajustado. Essa mentalidade de tentativa e aprendizado é o coração dessa estratégia, seja você dono de uma loja física, um e-commerce ou um prestador de serviços.

Identificação de oportunidades

Antes de tudo, observe onde estão as brechas no seu negócio. Talvez seus clientes abandonem o carrinho de compras com frequência ou poucos conheçam sua marca. Mapear esses pontos fracos ajuda a definir por onde começar. Pergunte-se: o que posso melhorar para atrair mais atenção ou fidelizar quem já comprou?

Implementação de experimentos

Uma vez que as oportunidades estão claras, é hora de testar soluções. Por exemplo, se o problema for pouca visibilidade, experimente criar posts nas redes sociais ou oferecer algo gratuito para captar interesse. Contudo, lembre-se de medir cada ação, verificando se ela trouxe mais visitas ou vendas.

Funil de growth marketing

O funil de growth marketing é uma forma de visualizar o caminho percorrido por alguém desde o primeiro contato com sua marca até se tornar um cliente fiel e, quem sabe, um divulgador do seu negócio. Vamos explorar cada fase desse processo.

Conscientização

Nessa primeira etapa, o objetivo é fazer com que as pessoas saibam que sua empresa existe. Isso pode ser feito por meio de anúncios, posts em redes sociais ou conteúdos interessantes. Dessa forma, você planta a semente do interesse.

Consideração

Aqui, quem já ouviu falar de você começa a pensar se vale a pena comprar ou contratar seu serviço. Por isso, oferecer informações úteis, como depoimentos de outros clientes ou detalhes sobre o produto, ajuda a criar confiança.

Conversão

Nesse momento, a pessoa decide agir, seja comprando algo, seja se inscrevendo em uma lista. Portanto, facilite esse passo com um site simples de navegar ou promoções atrativas.

Retenção

Depois da compra, é crucial manter o cliente por perto. Envie mensagens personalizadas ou ofereça benefícios para que ele volte. Afinal, um consumidor satisfeito é mais fácil de reconquistar.

Indicação

Por fim, quando alguém gosta tanto da sua marca que começa a indicá-la para outros, você alcançou o topo do funil. Assim, incentive isso com recompensas por indicações ou criando experiências memoráveis.

Estratégias práticas de growth marketing

Existem várias formas de acelerar o crescimento de um negócio. Uma boa estratégia de growth marketing combina diferentes táticas para alcançar resultados. A seguir, veja algumas ideias que podem fazer a diferença.

SEO e conteúdo

Estar bem posicionado em sites de busca, como o Google, é uma maneira poderosa de atrair visitantes. Além disso, produzir textos, vídeos ou guias que respondam às dúvidas do seu público ajuda a construir autoridade e confiança.

E-mail marketing

Enviar mensagens diretamente para o e-mail dos clientes é uma forma de manter contato. Por outro lado, personalize o conteúdo para que ele seja relevante, oferecendo promoções ou dicas que despertem interesse.

Parcerias e colaborações

Trabalhar com outras marcas ou influenciadores pode ampliar seu alcance. Dessa maneira, você atinge novos públicos que talvez não conhecessem seu negócio antes.

Growth marketing digital

Existem programas que ajudam a monitorar o desempenho das suas ações de growth marketing digital, como o Google Analytics, que mostra quantas pessoas visitam seu site. Da mesma forma, ferramentas de automação, como o HubSpot, facilitam o envio de mensagens personalizadas.

Anunciar no Google Ads ou em redes sociais permite segmentar quem verá sua propaganda. Assim, você fala diretamente com quem tem mais chances de se interessar pelo que oferece.

KPIs do growth marketing

Alguns dos dados mais importantes incluem a quantidade de novos clientes, o custo para atrair cada um deles e a taxa de pessoas que voltam a comprar. Além disso, monitorar o engajamento em redes sociais ou o tráfego no site dá pistas sobre o sucesso das campanhas. Confira uma lista de KPIs comuns do growth marketing:

• taxa de conversão (percentual de visitantes que compram);
• custo por aquisição (quanto você gasta por cliente novo);
• retenção de usuários (quantos continuam com você);
• tráfego orgânico (visitas vindas de buscas gratuitas).